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在苏州混职场 听不懂苏州话你会尴尬么?

2016-05-25 15:19:54来源:苏州日报热度:评论

语言在职场中很重要,除了英语,小8还想和你聊聊方言:苏州话。本地人或许不明白,在紧张或严肃的工作环境中,客户讲苏州话时你听不懂的着急与尴尬,甭管它多么软糯动听,都挡不住一群乌鸦当头飞过。

部分招聘把懂方言作为要求之一;三成受访者会为此专门学苏州话

语言在职场中很重要,除了英语,小8还想和你聊聊方言:苏州话。本地人或许不明白,在紧张或严肃的工作环境中,客户讲苏州话时你听不懂的着急与尴尬,甭管它多么软糯动听,都挡不住一群乌鸦当头飞过。在职场中,你曾因为听不懂苏州话而尴尬吗?针对此话题,小8在微信中展开调查,截至昨天下午16点,共有600余人参与。

四成人因为不懂苏州话

在工作时遇到了尴尬

26岁的陈嘉(化名)是一名银行职员,从苏大毕业后就留在了苏州。因为工作性质,他常常要和苏州老人接触,也时不时遭遇“人仰马翻”。“因为在柜台工作,一般情况下都说普通话,但有些阿婆只会方言。顺利的时候还好,如果他们语速过快,或者在反复询问下不耐烦,我就会很尴尬。”陈嘉说,包括他在内,他们支行10多人中只有2人是非苏州人,“最近我就一直在听苏州话播报的节目,学一点是一点吧。”

陈嘉遇到的并不是个例。作为新苏州人,小8刚工作时也曾因为听不懂苏州话不能采访苏州本地阿婆而内疚。本次调查数据也显示,除了27%的受访者是苏州人没有语言障碍外,有44%的读者曾因此犯囧,其中包括37%的人偶尔会遇到这种情况,7%的人经常遇到。但毕竟苏州是一座包容的城市,其余部分受访者虽然是新苏州人,并没有因为语言而困扰或没有注意这个问题。

部分客服类岗位写明:

会讲苏州方言的优先

细心的人会发现,为了避免这方面的问题,有些单位在招聘时就直接或间接地写明了应聘者要懂苏州话。譬如今年市区某街道在招聘时,就在要求一栏明确写道:需要懂苏州话。

昨天,小8在招聘网站搜索,也发现了不少类似的要求。某资产投资管理公司要招聘5名客服专员,任职资格中第一点就是“普通话标准,沟通表达能力强,会讲苏州方言的优先”,其次才是年龄、专业等要求。“一般来说,是否会说苏州话在职场中并没有那么重要,但确实一些客服类岗位中会有这样的要求。”市人才市场相关工作人员这样表示。

国家二级人力资源师高丽云也认为,招聘虽然并不常常把方言作为要求,但对于服务型岗位来说,苏州本地求职者工作起来更顺畅。她补充道:“在同一能力条件下,HR们往往会优先选择本地人,因为他们更稳定。但换种角度来看,新苏州人往往更有拼劲,如果他因为这份工作而扎根苏州,对公司会更有感情。”

刻意去学习苏州话? 半数人选择顺其自然

不懂苏州话是种遗憾,而非缺陷。这其中的“不懂”也包含两个方面:讲、听。小8在工作中遇到很多新苏州人能听得懂苏州话,只是讲不出。所以本次调查把讲和听分开,结果显示:只有2%的极少数人觉得会讲很重要,36%的受访者都认为只要听得懂就行。当然,另有27%的读者支持听得懂与会讲同样重要。

那么,你会刻意去学习苏州话吗?苏州某高校曾开过苏州话的专业课,小8很想去蹭课,后因时间关系作罢。意外的是,有28%的被调查中会因为工作中的尴尬刻意去学习苏州话,另外49%的人并不挣扎,选择顺其自然。


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